1. Оператор и объём применения
Оператором персональных данных, обрабатываемых в связи с работой сайта DailyWayRoutes, является DailyWayRoutes (адрес и контакты указаны в разделе «Контактная информация»). Настоящая политика распространяется на обработку данных, полученных через сайт: формы обратной связи, регистрация, подписка на рассылки (если применимо), использование cookie и аналогичных технологий.
Обработка данных, не связанная с сайтом (например, в рамках отдельных договоров с юридическими лицами), может регулироваться отдельными соглашениями и уведомлениями.
2. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с применимым законодательством:
- Согласие — когда вы явно принимаете использование определённых категорий данных (например, аналитических или маркетинговых cookie, рассылки). Согласие может быть отозвано в любой момент.
- Исполнение договора или преддоговорные меры — обработка данных, необходимых для ответа на ваш запрос по контактной форме или для предоставления доступа к зарегистрированному аккаунту.
- Законный интерес оператора — обеспечение безопасности сайта, защита от злоупотреблений, улучшение работы сервиса на основе обезличенной статистики, при условии что такой интерес не превалирует над вашими правами.
- Соблюдение правовых обязательств — когда обработка необходима для выполнения требований закона (например, хранение данных для налоговых или судебных целей).
По каждому виду обработки мы определяем соответствующее основание и при необходимости запрашиваем отдельное согласие.
3. Категории обрабатываемых данных и операции
В рамках сайта могут обрабатываться следующие категории данных:
- Контактные и учётные данные — имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (при указании в формах). Операции: приём, хранение, использование для ответа на запросы и при необходимости для регистрации.
- Технические и журнальные данные — IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения, ссылающийся URL. Операции: сбор, хранение в логах, обезличенная аналитика.
- Данные о предпочтениях — настройки cookie (необходимые, аналитические, маркетинговые), сохранённые в локальном хранилище браузера. Операции: чтение и запись при вашем взаимодействии с панелью согласия на cookie.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (например, данные о здоровье, биометрические) через сайт, за исключением случаев, когда вы добровольно сообщаете такую информацию в свободном тексте обращения, и мы обрабатываем её только в объёме, необходимом для ответа.
4. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного применимым правом:
- Данные из контактных форм и переписки — как правило, до трёх лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется для разрешения споров или выполнения правовых обязательств.
- Данные учётной записи (при наличии регистрации) — в течение срока существования аккаунта плюс срок, необходимый для выполнения законных обязательств после удаления аккаунта.
- Технические логи и данные, используемые для безопасности и анализа — как правило, до 12 месяцев в идентифицируемом виде; при возможности данные обезличиваются или агрегируются для дальнейшей аналитики.
- Настройки cookie хранятся в вашем браузере в соответствии с выбранными вами параметрами до их изменения или очистки.
По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются за исключением случаев, когда закон требует их сохранения.
5. Получатели данных и передача третьим лицам
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники или подрядчики DailyWayRoutes, которым такие данные необходимы для выполнения служебных задач. Мы передаём данные третьим лицам только в следующих случаях:
- Хостинг и инфраструктура — поставщики услуг размещения сайта могут иметь технический доступ к серверам, на которых хранятся данные; с ними заключены соглашения о конфиденциальности и обработке данных по поручению оператора.
- Аналитические и маркетинговые сервисы — только при вашем согласии на соответствующие cookie; передача осуществляется в соответствии с настройками согласия и политиками таких сервисов.
- Государственные органы — по законному запросу в рамках применимого законодательства.
Все получатели данных обязаны обеспечивать надлежащую защиту и использовать данные только в указанных целях.
6. Технические и организационные меры
Для защиты персональных данных мы применяем меры, соответствующие рискам и характеру обрабатываемых данных:
- Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS.
- Ограничение доступа к персональным данным по принципу необходимости (только уполномоченные лица).
- Регулярное обновление программного обеспечения и оценка рисков для выявления уязвимостей.
- Инструкции для персонала и подрядчиков по обращению с персональными данными и реагированию на инциденты.
- По возможности — минимизация и обезличивание данных на ранних этапах обработки.
В случае инцидента безопасности, затрагивающего ваши данные, мы действуем в соответствии с применимым законодательством и при необходимости уведомляем затронутых лиц и надзорные органы.
7. Трансграничная передача данных
Серверы и подрядчики могут находиться за пределами страны вашего проживания. При передаче данных в юрисдикции, не признанные применимым правом как обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы используем предусмотренные законом механизмы: стандартные договорные условия, сертификаты или иные гарантии, признаваемые регуляторами.
Подробности о международных передачах и применяемых гарантиях можно запросить по контактным данным, указанным ниже.
8. Ваши права и жалобы
В соответствии с применимым законодательством вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных (где применимо) и право возражать против обработки. Подробное описание прав и порядка их реализации приведено в Политике конфиденциальности (раздел «Ваши права и выбор»).
Запросы по реализации прав направляйте по контактным данным оператора. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в стране вашего проживания.
9. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных и настоящей политики обращайтесь к оператору:
- DailyWayRoutes
- Адрес: 393 E Washington Ave, Sunnyvale, CA 94086, United States
- Телефон: +1 (408) 471-0187
- Email: [email protected]
Мы рассмотрим обращение в разумные сроки. Дополнительные сведения о сборе и использовании информации см. в Политике конфиденциальности .